Почему не OCR, а IDP имеет решающее значение для банковской и финансовой сферы

Если вы работаете в банке, МФО или на инвестиционной площадке, этот материал для вас. Технология OCR (распознавание символов) помогает банкам и другим финансовым компаниям переводить бумаги в цифру. А технология IDP помогает выдержать быстрый рост количества клиентов, автоматизировать бизнес, сократить число сотрудников и сделать так, чтобы ашибок в оброботке дакументов стало меньше. Это вы и так знаете — погнали разбираться с остальными тонкостями.

Спойлер: потому что делает любой процесс с документами клиентов быстрее и дешевле

О нет, я всё проспал. Что такое OCR и IDP?

OCR (оптическое распознавание символов или то, что уже наверняка стоит в вашей компании) — это технология, которая преобразовывает документы в редактируемый и поисковый текст. Система OCR «читает» текст: распознаёт символы и превращает их в данные, которые в дальнейшем можно использовать для обработки и анализа.

IDP (интеллектуальная обработка документов или то, что просто обязано стоять в вашей компании сегодня) — это технология, которая не только оцифровывает текст, но и:
— Разбивает документы по типам, если вам прислали пакет бумаг.
— С высокой точностью и скоростью извлекает нужные поля текста.
— Считывает печати, подписи, таблицы, пометки от руки.
— Проверяет документы по базам, а людей — на живость. Это когда сервис контролирует, реальный ли человек просит кредит, а не когда мы с ружьём стоим над ним и проверяем, насколько живо он бегает.
— Может брать сканы и фото документов из любого источника, который вам нужен.
— Возвращает распознанные и проверенные данные в любую систему вашей компании.
— Может обучиться распознавать новые кастомные документы, не действует просто по шаблону.

В общем, OCR — это лишь малая часть технологии IDP. Если вы всё ещё пользуетесь просто OCR, ваша компания теряет возможность развиваться в разы быстрее и меньше зависеть от человеческого фактора

Топ-4 популярных процесса в банковской сфере, куда нужно внедрить умное распознавание документов, а не просто OCR

1. Онбординг клиентов
Новые технологии IDP могут завести человека в систему банка за несколько секунд, где бы он ни оформлялся: в офисе банка или в приложении, сидя дома на диване.

Dbrain за секунды распознает паспортные данные клиента, встроенный Антифрод проверит документ на подлинность, а сервис проверки документов проведёт первичную проверку данных и личности, если это требуется. Так вы можете автоматически одобрять банковские карты и другие продукты банка.

С помощью технологии IDP банки могут обслуживать гораздо больше клиентов и увеличивать конверсию. А клиенты могут получать решения по запросам быстрее, копить NPS и возвращаться к вам снова и снова. 10 баллов из 10.

2. Оформление ипотек и страховок
При оформлении ипотеки или, например, страховки, человек должен предоставить чуть больше документов. Не беда, IDP отлично справляется с любыми пакетами документов.

Dbrain распознаёт клиентские пакеты из 50 документов для одной страховой компании. Сервисы классифицируют бумаги и извлекают текст — сотрудникам компании больше не нужно вводить всё вручную и перепроверять.

3. Распознавание первичных документов
IDP также помогает банкам снизить нагрузку на бухгалтерию. Наши сервисы классифицируют и распознают первичные документы и раскладывают их по полочкам в вашей системе. Вы сможете автоматизировать рутинные операции: обработка счетов, налоговых документов и отчётов. Плюс, распознавание помогает компаниям обрабатывать и хранить данные так, как требует регулятор.

Верите в своих бухгалтеров, а в чужих — не очень? Если подрядчик или контрагент ошибся в данных при составлении счёта, наш сервис подсветит ошибку. Вы больше не будете обнаруживать недочёты под конец отчётного периода.

IDP также повышает прозрачность финансовых операций. С помощью автоматической обработки и архивирования документов можно быстро находить нужную информацию. Это упрощает проведение аудитов и проверок. Можно расслабиться. Но не слишком.

4. Найм сотрудников
Мы в Dbrain активно используем OCR для ускорения и упрощения онбординга новых сотрудников. Если вы много и активно нанимаете, задумайтесь о распознавании паспорта, СНИЛС, ИНН и других документов новеньких сотрудников. Теперь без нагрузки на HR.

Уже внедрили распознавание во все возможные процессы? Настало время сделать распознавание частью своего сервиса для юридических лиц. Дайте возможность ИП и ООО распознавать договоры и счета так же легко, как это делаете вы. Плюс 100 баллов к счастью клиента

А что по безопасности данных?

IDP — помощник для тех, кто беспокоится о безопасности хранения данных (все мы). Все персональные данные остаются только в системе банка. Мы не храним личные данные, не передаём их третьим лицам и даже не делаем мемы с паспортом человека по фамилии «Дружко».

Автоматическая обработка и хранение документов помогают снизить риски утечек информации и несанкционированного доступа. Если по-человечески: если какой-то сотрудник решил использовать данные клиентов, то у него это вряд ли получится — все данные автоматом отправляются в систему банка. Это особенно важно в условиях растущих угроз киберпреступности и ужесточения требований к защите данных.

Если у вас есть необычные документы, которые никто не может распознать, — обратитесь к Dbrain

Dbrain предлагает широкий спектр решений для распознавания текста, которые могут помочь банкам и финансовым компаниям автоматизировать работу с клиентами, подрядчиками и сотрудниками. Кроме распознавания документов, можно вшить много сценариев и сервисов. Мы автоматизируем работу с первичными документами, оцифровываем данные клиентов, одобряем карты, кредиты и займы, нанимаем сотрудников без нагрузки на HR, извлекаем данные из любых документов. Наши решения позволяют экономить время и ресурсы, улучшая при этом точность и качество данных.

Без внедрения технологий сотрудники так и будут продолжать одним пальцем вбивать данные паспорта в базу, ошибаться в именах и номерах паспорта, отвлекаться, выгорать и терять документы. А клиенты — беситься с этих ошибок и потраченного времени.

Мы сокращаем время выдачи микрозаймов, кредитов, ускоряем работу МФО, банков, финансовых и других компаний. Наши И И берут на себя рутинную, скучную работу с бумагами, а сотрудники могут заниматься более важными задачами.

Здесь должно быть заключение

Заключение договора между вами и Dbrain. Но сначала оставьте заявку. Сервисы Dbrain помогут вам автоматизировать бизнес-процессы и поставить ваши продукты в первые строчки рейтингов лучших российских компаний.