На нашем сайте используются cookie–файлы, в том числе сервисов веб–аналитики (Яндекс.Метрика и top.mail.ru). Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie–файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в Политике конфиденциальности

Роль антифрода в логистике: борьба с подменой данных и фейковыми заказами

Логистика — один из самых уязвимых сегментов.
Здесь фрод влияет не только на деньги, но и на репутацию: отмены, подмены данных, ложные адреса, кражи на последней миле.

Антифрод закрывает проблему за счёт верификации данных, скоринга маршрута и проверки личности в реальном времени.

Основные схемы фрода в логистике

Фальшивые заказы

Цель — забрать товар по поддельным документам.

Подмена адреса доставки

Фродеры меняют адрес после подтверждения отправки.

Злоупотребления курьеров

Потеря, кража, подмена содержимого.

Фейковые возвраты

Когда товар возвращается не в том виде или вовсе не тот.

Мошенничество на последней миле

Изменение маршрута, “нет доступа к клиенту”, накрутка отмен.

Как антифрод защищает логистику

Проверка корректности данных

Система анализирует:

адрес
телефон
IP
геолокацию
способ оплаты

И выявляет несоответствия.

Скоринг клиента

Определение риска заказа:

новый ли пользователь
подозрительная география
несоответствие адреса и IP
множественные попытки доставки

Контроль курьеров

Антифрод отслеживает:

отклонения от маршрута
подозрительные остановки
ручное изменение адреса
несоответствие геолокации клиента

Аналитика логистических паттернов

ML выявляет:

аномально частые возвраты
“проблемные зоны” в городе
курьеров с аномально высоким числом отмен

Результаты внедрения антифрода

–30–50% фейковых заказов
–20–35% подмен данных при доставке
–40% мошеннических возвратов
–15–25% расходов на логистику
+10–18% скорость обработки заказов

Выводы

Антифрод превращает логистику из риск-зоны в управляемый процесс.
Он снижает фрод, экономит деньги и делает доставку предсказуемой.